對于蔬菜配送行業,客戶數量在不斷增多,可以說是驟增,然而,對蔬菜配送公司的服務及食材品質的要求也是越來越高,所以,就要求蔬菜配送公司既要保證食材的品質,又要保證服務的質量,如何才能做到兩手抓,兩手都要硬呢?
蔬菜配送行業的相關負責人表示,“要想把關品質,首先可以選擇源產地采集,從源頭把關食材的品質更輕松,其次做食材的可追溯系統,讓客戶隨時查看蔬菜的檢測報告,第三就是要從蔬菜的運輸上下些功夫,要求司機的技能強,能夠及時的進行配送,并且蔬菜須使用專門的周轉容器,不要造成擠壓導致蔬菜不新鮮,總之,做蔬菜配送,須要關注細節,只有細節做好了,才能保證大方向是好的?!?
蔬菜配送的服務方面,首先就是要保證配送的及時性和按時性,按照客戶規定的時間進行配送,不要去的很早給客戶打電話,很有可能會影響客戶其他工作,也不要遲到,要求司機的駕駛能力強,對當地地形和交通更加了解,遇到突發事件可以隨機應變,在提供基礎服務的基礎上,還應該為客戶提供更多的增值服務,提升客戶的體驗度,既是對客戶負責,也是對自身企業發展負責。